# IA per a advocats i despatxos

> IA per a advocats i despatxos: captació de clients, agenda, esborranys i control de terminis, amb secret professional i RGPD. Diagnòstic en 30 minuts.

URL: https://gradual.pro/ca/sectors/advocats

Actualitzat: 2026-09-29

Menys temps en cites, terminis i esborranys; més temps per al criteri jurídic. Amb el secret professional per davant.

- El més rendible en un despatx és automatitzar l’entrada de clients, l’agenda i la recollida de documents.
- La IA prepara esborranys i resums; l’advocat els revisa i els signa. Mai no decideix per ell.
- Treballem amb proveïdors que no entrenen amb les teves dades i amb servidors a la UE quan el cas ho exigeix.
- Primera trucada gratuïta de 30 minuts i pressupost tancat per fases abans de començar.

## Què pot fer la IA en un despatx d’advocats?

La IA pot assumir les tasques repetitives que envolten el treball jurídic i alliberar hores facturables. En un despatx de 3 a 30 persones, bona part de la setmana se’n va a contestar possibles clients que no hi encaixen, demanar la mateixa documentació diverses vegades, copiar dades d’un escrit al programa de gestió i comprovar a mà els venciments.

Aquestes tasques tenen regles clares i un volum alt, de manera que s’automatitzen bé. L’anàlisi de l’assumpte, l’estratègia processal i la relació amb el client continuen sent teves. La IA treballa abans i després de tu: et lliura l’expedient ordenat i t’avisa del que venç.

## Automatitzacions que implantem en despatxos

Aquestes són les que més hores retornen, de la més senzilla a la més completa:

- **Captació i filtre de consultes**: un agent atén el formulari web, el WhatsApp o el telèfon, pregunta la matèria, la urgència i la província, detecta conflictes d’interessos amb la teva base de clients i et passa només les consultes que hi encaixen. Mira la [recepcionista IA](/ca/casos-d-us/recepcionista-ia).
- **Agenda de primeres reunions**: el client tria hora al calendari de l’advocat adequat, rep el full d’encàrrec i paga la provisió de fons si la demanes.
- **Recollida de documentació**: el sistema demana al client el que falta (DNI, contractes, nòmines, escriptures), recorda els pendents i arxiva cada document al seu expedient.
- **Classificació i resum de documents**: extreu parts, dates, imports i clàusules de contractes o notificacions i crea una fitxa resum. Mira el [processament de documents amb IA](/ca/casos-d-us/processament-documents-ia).
- **Control de terminis**: llegeix les notificacions que descarregues de LexNET, calcula el venciment amb dies hàbils i el posa a l’agenda del responsable amb avisos previs.
- **Esborranys d’escrits i correus**: parteix de les teves plantilles i de l’expedient per preparar requeriments, burofaxos o respostes a clients, que l’advocat revisa abans d’enviar.

## Pot la IA fer recerca jurídica?

Et pot ajudar a cercar i resumir, però cada cita s’ha de verificar. Els models generals d’IA s’inventen sentències i articles amb una seguretat total, i ja hi ha tribunals de diversos països que han sancionat escrits amb jurisprudència falsa.

Per això, quan muntem un assistent de recerca, el limitem a fonts que controles: la teva biblioteca d’escrits, els teus dictàmens i les resolucions que descarregues de la teva base de dades jurídica o del cercador del CENDOJ. L’assistent respon sempre amb l’enllaç al document d’origen, perquè comprovis el text abans d’utilitzar-lo. Si no hi troba cap suport, ho diu. Aquesta tècnica es diu [RAG](/ca/glossari/rag) i és la que redueix les respostes inventades.

## Com es protegeix el secret professional?

El secret professional i la confidencialitat marquen el disseny des del principi. Apliquem aquestes regles a tots els projectes de despatxos:

- Fem servir proveïdors d’IA amb contracte d’encarregat del tractament i que no entrenen els seus models amb les teves dades.
- Triem servidors a la UE quan el tipus d’assumpte ho requereix, o models allotjats a la teva pròpia infraestructura per als casos més sensibles.
- Cada automatització accedeix només a les carpetes i dades que necessita, amb registre de qui consulta què.
- L’agent que atén possibles clients no dona assessorament jurídic: recull dades, informa d’honoraris i concerta cites.

El Reglament europeu d’IA afegeix una obligació de transparència: qui parla amb un agent ha de saber que és una IA. Ho configurem així per defecte.

## Amb quins programes de gestió de despatxos s’integra?

Ens integrem amb el programa de gestió d’expedients que ja facis servir, sempre que tingui API o permeti exportar i importar dades. A Espanya són habituals eines com Kleos, Infolex, Lexon o Aranzadi Fusión, a més de Microsoft 365 o Google Workspace per al correu i els documents. Quan el programa no té API, treballem amb el correu, carpetes compartides o exportacions periòdiques.

Ho veiem a la [trucada inicial](/ca/contacte): revisem les teves eines i et diem què es pot connectar i què no abans de pressupostar.

## Un dia en un despatx amb IA

Un despatx laboralista de vuit persones a València comença el dilluns amb 14 consultes noves del cap de setmana. L’agent ja ha parlat amb totes: nou són acomiadaments o reclamacions de quantitat dins del seu àmbit, tres són d’una altra matèria i les ha derivades amb un missatge amable, i dues no han respost. Les nou tenen fitxa, documentació inicial i cita proposada.

A dos quarts de deu arriben sis notificacions de LexNET. El sistema les llegeix, identifica el procediment, calcula els terminis i avisa cada advocat responsable. Una d’elles obre un termini de cinc dies hàbils i apareix marcada en vermell.

A la tarda, una advocada demana un resum de les 80 pàgines de documentació d’un client nou. Rep una cronologia amb dates, imports i referències a cada pàgina. La comprova, corregeix una dada i prepara l’estratègia. Aquest escenari és il·lustratiu: cada despatx té el seu propi volum i repartiment.

## Procés

1. **Diagnòstic del despatx**: Mesurem on se’n van les hores no facturables i triem la primera automatització.
2. **Disseny amb criteris de confidencialitat**: Definim quines dades toca cada flux, on es processen i qui les revisa.
3. **Pilot en una àrea**: Comencem en una pràctica o un tipus d’assumpte, amb revisió humana de tot el que surt.
4. **Ampliació**: Si el pilot assoleix l’objectiu d’estalvi, l’estenem a la resta del despatx.

- setmanals recuperades per advocat en tasques administratives: 5-10 h
- per respondre a una consulta nova, també fora d’horari: < 5 min

Rangs orientatius habituals en despatxos petits i mitjans; depenen del volum de consultes i de com estigui organitzat el despatx.

Eines: Microsoft 365, Google Workspace, n8n, OpenAI, Anthropic Claude, Azure OpenAI (UE), WhatsApp Business API, Calendly, Docusign

## Preguntes freqüents

### Quant costa implantar IA en un despatx d’advocats?

Depèn de quants processos automatitzis, com el control de terminis o la recollida de documentació, de les integracions amb el teu programa de gestió i de si afegeixes un agent que atengui consultes, que suma manteniment mensual. Cada fase es pressuposta amb preu tancat abans de començar, i el consum d’IA, telefonia o missatgeria el pagues directament a cada proveïdor.

### És legal fer servir ChatGPT amb dades de clients del despatx?

Amb la versió gratuïta i dades identificables, no és recomanable: no controles on es processen ni si s’utilitzen per entrenar. Amb versions empresarials o API, contracte d’encarregat del tractament, servidors adequats i dades minimitzades, sí que és compatible amb el RGPD i el secret professional.

### La IA pot redactar demandes o contractes?

Pot preparar un primer esborrany a partir de les teves plantilles i de les dades de l’expedient. Aquest esborrany estalvia temps de mecanografia i d’estructura, però el revisa i el signa un advocat. No automatitzem decisions jurídiques ni l’enviament d’escrits sense revisió.

### Què passa si la IA s’inventa una sentència?

Per això limitem els assistents de recerca a fonts que controles tu i obliguem que cada resposta citi el document d’origen. Si no hi ha font, l’assistent ho indica. Tot i així, qualsevol cita que vagi a un escrit l’ha de comprovar un advocat.

### Serveix per a un advocat que treballa sol?

Sí, i sovint es nota més. Un advocat individual perd moltes hores atenent trucades i perseguint documents. Un agent que filtra consultes i concerta cites, més un flux de recollida de documentació, sol ser el primer pas amb millor retorn.