IA per a advocats i despatxos

Què pot fer la IA en un despatx d’advocats?

La IA pot assumir les tasques repetitives que envolten el treball jurídic i alliberar hores facturables. En un despatx de 3 a 30 persones, bona part de la setmana se’n va a contestar possibles clients que no hi encaixen, demanar la mateixa documentació diverses vegades, copiar dades d’un escrit al programa de gestió i comprovar a mà els venciments.

Aquestes tasques tenen regles clares i un volum alt, de manera que s’automatitzen bé. L’anàlisi de l’assumpte, l’estratègia processal i la relació amb el client continuen sent teves. La IA treballa abans i després de tu: et lliura l’expedient ordenat i t’avisa del que venç.

Automatitzacions que implantem en despatxos

Aquestes són les que més hores retornen, de la més senzilla a la més completa:

• Captació i filtre de consultes: un agent atén el formulari web, el WhatsApp o el telèfon, pregunta la matèria, la urgència i la província, detecta conflictes d’interessos amb la teva base de clients i et passa només les consultes que hi encaixen. Mira la recepcionista IA.
• Agenda de primeres reunions: el client tria hora al calendari de l’advocat adequat, rep el full d’encàrrec i paga la provisió de fons si la demanes.
• Recollida de documentació: el sistema demana al client el que falta (DNI, contractes, nòmines, escriptures), recorda els pendents i arxiva cada document al seu expedient.
• Classificació i resum de documents: extreu parts, dates, imports i clàusules de contractes o notificacions i crea una fitxa resum. Mira el processament de documents amb IA.
• Control de terminis: llegeix les notificacions que descarregues de LexNET, calcula el venciment amb dies hàbils i el posa a l’agenda del responsable amb avisos previs.
• Esborranys d’escrits i correus: parteix de les teves plantilles i de l’expedient per preparar requeriments, burofaxos o respostes a clients, que l’advocat revisa abans d’enviar.

Pot la IA fer recerca jurídica?

Et pot ajudar a cercar i resumir, però cada cita s’ha de verificar. Els models generals d’IA s’inventen sentències i articles amb una seguretat total, i ja hi ha tribunals de diversos països que han sancionat escrits amb jurisprudència falsa.

Per això, quan muntem un assistent de recerca, el limitem a fonts que controles: la teva biblioteca d’escrits, els teus dictàmens i les resolucions que descarregues de la teva base de dades jurídica o del cercador del CENDOJ. L’assistent respon sempre amb l’enllaç al document d’origen, perquè comprovis el text abans d’utilitzar-lo. Si no hi troba cap suport, ho diu. Aquesta tècnica es diu RAG i és la que redueix les respostes inventades.

Com es protegeix el secret professional?

El secret professional i la confidencialitat marquen el disseny des del principi. Apliquem aquestes regles a tots els projectes de despatxos:

• Fem servir proveïdors d’IA amb contracte d’encarregat del tractament i que no entrenen els seus models amb les teves dades.
• Triem servidors a la UE quan el tipus d’assumpte ho requereix, o models allotjats a la teva pròpia infraestructura per als casos més sensibles.
• Cada automatització accedeix només a les carpetes i dades que necessita, amb registre de qui consulta què.
• L’agent que atén possibles clients no dona assessorament jurídic: recull dades, informa d’honoraris i concerta cites.

El Reglament europeu d’IA afegeix una obligació de transparència: qui parla amb un agent ha de saber que és una IA. Ho configurem així per defecte.

Amb quins programes de gestió de despatxos s’integra?

Ens integrem amb el programa de gestió d’expedients que ja facis servir, sempre que tingui API o permeti exportar i importar dades. A Espanya són habituals eines com Kleos, Infolex, Lexon o Aranzadi Fusión, a més de Microsoft 365 o Google Workspace per al correu i els documents. Quan el programa no té API, treballem amb el correu, carpetes compartides o exportacions periòdiques.

Ho veiem a la trucada inicial: revisem les teves eines i et diem què es pot connectar i què no abans de pressupostar.

Un dia en un despatx amb IA

Un despatx laboralista de vuit persones a València comença el dilluns amb 14 consultes noves del cap de setmana. L’agent ja ha parlat amb totes: nou són acomiadaments o reclamacions de quantitat dins del seu àmbit, tres són d’una altra matèria i les ha derivades amb un missatge amable, i dues no han respost. Les nou tenen fitxa, documentació inicial i cita proposada.

A dos quarts de deu arriben sis notificacions de LexNET. El sistema les llegeix, identifica el procediment, calcula els terminis i avisa cada advocat responsable. Una d’elles obre un termini de cinc dies hàbils i apareix marcada en vermell.

A la tarda, una advocada demana un resum de les 80 pàgines de documentació d’un client nou. Rep una cronologia amb dates, imports i referències a cada pàgina. La comprova, corregeix una dada i prepara l’estratègia. Aquest escenari és il·lustratiu: cada despatx té el seu propi volum i repartiment.