Consultoria IA per a empreses

Què fa una consultoria d’intel·ligència artificial?

Una consultoria d’intel·ligència artificial analitza com treballa la teva empresa, decideix on la IA estalvia temps o diners i, en el cas de Gradual, ho implanta. El resultat no és un document: és un procés que abans feia una persona a mà i ara funciona sol, amb les seves hores estalviades mesurades.

En una pime de 10 a 100 persones gairebé sempre apareixen els mateixos candidats: correus que algú classifica a mà, factures que s’introdueixen a l’ERP, pressupostos que es preparen copiant dades de tres llocs, trucades que ningú no agafa fora d’horari. Posem número a cadascun (hores al mes, errors, clients perduts), triem el que abans es paga i el construïm.

Si un procés no justifica la inversió, t’ho diem i no el toquem.

Per què ajuntar consultoria i implantació?

Perquè la majoria de projectes d’IA s’encallen entre la recomanació i la posada en marxa. Una consultora lliura un informe, un altre proveïdor l’interpreta a la seva manera i ningú respon del resultat.

Quan el mateix equip decideix i construeix, les recomanacions són realistes des del principi: només proposem el que sabem muntar, amb el cost real de fer-ho i de mantenir-ho. I si el pilot no arriba a l’objectiu d’estalvi acordat, el problema és nostre, no d’un tercer.

• Un sol interlocutor des de la primera trucada fins a l’operació.
• Estimacions de cost basades en el que construirem nosaltres.
• Responsabilitat clara sobre el resultat de cada fase.

Com funciona el mètode per fases?

Implantar intel·ligència artificial per a empreses surt malament quan s’intenta canviar-ho tot alhora. Per això treballem en quatre fases i no passem a la següent fins que l’anterior ha complert el seu objectiu. Ho expliquem en detall al nostre mètode.

• Diagnòstic (2-3 setmanes): entrevistes, revisió d’eines i mesurament de tasques per triar el pilot i fixar-ne l’objectiu d’estalvi.
• Pilot: construïm la primera automatització de processos o el primer agent d’IA i el posem en producció amb dades reals.
• Escalat: si el pilot compleix, estenem la solució a més processos, equips o canals.
• Operació: mantenim, mesurem i ajustem el que ja funciona, amb un informe mensual de resultats.

Quines decisions prenem amb tu a la fase d’estratègia?

La part d’estratègia és curta i molt concreta. No parlem de tendències, sinó de quin procés automatitzar primer, amb quina eina i amb quin objectiu mesurable.

Per a cada candidat mirem les hores que consumeix avui, el tipus de solució que hi encaixa (una automatització, un agent, una integració entre eines o programari a mida), el cost de construir-la, el cost mensual de funcionament i el risc: dades personals, dependència d’un proveïdor o processos que convé ordenar abans d’automatitzar. Amb això triem el pilot i el deixem definit per escrit abans de començar a construir.

Quan té sentit contractar una consultoria d’IA?

Té sentit quan saps que el teu equip perd hores en tasques repetitives però no saps per on començar, o quan ja has provat alguna eina d’IA pel teu compte i no ha passat de la prova. També quan diversos proveïdors t’han venut coses diferents i vols algú que triï amb els teus números i després ho faci funcionar.

Si encara no tens clar en quin punt es troba la teva empresa, fes abans el test de maduresa en IA: són cinc minuts i et serveix per arribar a la trucada amb context.