Agència d’IA a Madrid

Treballeu amb empreses de Madrid en persona o en remot?

Treballem sobretot en remot, i és la manera com atenem empreses de tot Espanya. Les reunions de diagnòstic, les revisions del pilot i la formació funcionen bé per videotrucada, i la feina tècnica es fa sobre les teves eines al núvol.

Tot i això, podem reunir-nos en persona quan el projecte ho requereix: una sessió de treball amb diversos departaments per mapejar processos, la presentació a direcció o la formació de l’equip que farà servir el sistema. No tenim oficina a Madrid i no et direm el contrari. El que sí que tenim és un mètode que funciona a distància i un calendari flexible per desplaçar-nos quan aporta valor.

Quines empreses de Madrid treuen més partit de la IA?

Madrid concentra una gran part de les seus d’empreses del país i un teixit de serveis molt ampli. Per això els projectes que veiem amb més freqüència a la regió són d’oficina i d’atenció al client:

• Despatxos, consultores i assessories: captació de clients, gestió documental i control de terminis. Mira IA per a advocats.
• Proveïdors de l’Administració pública: preparació de documentació per a licitacions, lectura de plecs i seguiment d’expedients.
• Empreses de serveis financers i immobiliaris: qualificació de leads, gestió documental i resposta a clients.
• Logística i distribució al corredor del Henares i el sud de la regió: lectura d’albarans i comandes, avisos a clients i integració amb l’ERP.
• Clíniques i centres de salut privats: recepció de trucades i recordatoris de cita.

Casos d’ús habituals en empreses madrilenyes

Aquestes són automatitzacions que implantem sovint en empreses de Madrid de 10 a 200 persones:

• Lectura de plecs i preparació d’ofertes: la IA resumeix plecs de licitació, extreu requisits, criteris de valoració i terminis, i prepara la llista de documents que has de presentar.
• Processament de documents: contractes, factures, albarans o expedients que avui algú copia a mà a l’ERP o al CRM. Mira processament de documents amb IA.
• Atenció al client amb IA: agents que responen per WhatsApp, web o telèfon amb les dades de la teva empresa i deriven el que és complex.
• Automatització comercial: leads de la web i de campanyes qualificats, assignats i registrats al CRM sense feina manual.
• Assistents interns: un cercador amb IA sobre procediments, tarifes i documentació interna per a equips grans.

Com és un projecte d’IA amb Gradual pas a pas?

Comença amb una trucada gratuïta de 30 minuts en què ens expliques quina tasca vols resoldre i et proposem què automatitzar primer. Si té sentit, t’enviem una proposta per escrit amb pressupost tancat per fase. La primera fase és el diagnòstic: revisem processos i eines, mesurem el temps que se’n va en cada tasca i fixem un objectiu d’estalvi per escrit.

Després muntem un pilot sobre una sola tasca, amb dades reals i revisió setmanal. Si compleix l’objectiu, passem a l’escalat. Cada fase es paga sola abans de començar la següent, i així ho expliquem al nostre mètode. Durant tot el projecte tens un interlocutor fix, un canal de comunicació directe i accés al que construïm.

Què passa amb la protecció de dades i el Reglament d’IA?

Les empreses madrilenyes que treballen amb grans clients o amb l’Administració solen tenir exigències de seguretat per contracte. Dissenyem cada projecte per complir-les: proveïdors d’IA amb contracte d’encarregat del tractament, processament a la UE quan cal, accessos limitats al necessari i registre del que fa cada automatització.

També apliquem el Reglament europeu d’IA: els agents informen que són una IA, les decisions sensibles passen per una persona i documentem què fa cada sistema. Si la teva empresa té un responsable de seguretat o de protecció de dades, hi treballem des del diagnòstic.